제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 코지라운지(이하 "회사")가 운영하는 이용권 구매 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. "이용권"이란 회사가 운영하는 코워킹스페이스 시설을 이용할 수 있는 권한을 의미합니다. 2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. "QR코드"란 이용권 구매 후 시설 출입을 위해 제공되는 전자적 출입 수단을 말합니다. 제2장 이용권 구매 및 이용 제3조 (이용권의 종류 및 이용시간) 1. 이용권은 1일권, 야간권, 주간권, 월간권 등으로 구분됩니다. 2. 각 이용권의 유효기간은 다음과 같습니다: - 1일권: 결제시점으로부터 24시간 - 야간권: 지정된 야간 시간대에만 이용 가능 - 주간권: 결제시점으로부터 7일 - 월간권: 결제시점으로부터 30일 제4조 (이용권의 구매 및 발급) 1. 이용권은 사이트에서 결제 완료 즉시 발급됩니다. 2. 출입용 QR코드는 구매 시 입력한 휴대폰 번호로 발송됩니다. 3. 이용권 및 QR코드는 타인에게 양도할 수 없으며, 양도로 인한 문제 발생 시 책임은 구매자에게 있습니다. 제3장 환불 및 취소 제5조 (환불 규정) 1. 이용권은 결제 완료 즉시 사용이 시작되는 상품으로, 다음과 같은 기준으로 환불이 처리됩니다: - 1일권: 결제 후 1시간 이내에 요청 시 전액 환불 (미출입 시에만 가능) - 야간권: 당일 이용 시작 시간 이전 요청 시 전액 환불 - 주간권: 결제 후 24시간 이내 요청 시 잔여 기간에 대해 일할 계산 환불 (20% 위약금 공제) - 월간권: 결제 후 48시간 이내 요청 시 잔여 기간에 대해 일할 계산 환불 (20% 위약금 공제) 2. 다음의 경우 환불이 제한됩니다: - 1일권/야간권의 경우 최초 출입 기록이 있는 경우 - 주간권/월간권의 경우 규정된 환불 신청 기간이 경과한 경우 - 이용약관 위반으로 인한 이용 제한의 경우 제6조 (취소 및 철회) 1. 이용권은 결제 완료 즉시 서비스가 개시되는 디지털 콘텐츠 상품으로, 전자상거래법 제17조 제2항 제2호에 따라 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다. 2. 단, 결제 시스템 오류로 인한 중복 결제의 경우 즉시 취소 및 환불이 가능합니다. 제4장 책임과 의무 제7조 (회사의 의무) 1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침을 준수합니다. 3. 회사는 이용자의 불만사항에 대해 적절하게 응대합니다. 제8조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 구매 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 2. 이용자는 QR코드를 타인에게 양도하거나 공유해서는 안 됩니다. 3. 이용자는 결제 전 이용권의 종류, 가격, 이용시간을 정확히 확인해야 합니다. 제5장 기타 제9조 (약관의 변경) 1. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 제10조 (분쟁해결) 1. 본 약관에 대한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다. 2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 이용권 구매 및 서비스 제공 - 이용권 구매 및 결제, 출입 QR코드 발급 - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 - 본인인증, 연령인증, 요금결제・정산 2. 회원 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 - 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 - 혜택 및 서비스 알림 제공 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. - 이용권 구매 및 서비스 이용 기록: 5년 - 결제 및 환불 기록: 5년 - 마케팅 및 광고에 활용: 동의 철회 시까지 - 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 제4조 (정보주체의 권리・의무 및 행사방법) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제